1. GELTUNGSBEREICH

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie für alle in diesem Zusammenhang für den Gast erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen des Hotel Trierer Hof (nachfolgend „Hotel“ genannt).

1.2 Der Begriff „Hotelaufnahmevertrag“ umfasst und ersetzt die Begriffe Beherbergungs-, Gastaufnahme-, Hotel- und Hotelzimmervertrag.

1.3 Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Gastes finden nur Anwendung, wenn dies zuvor ausdrücklich in Textform vereinbart wurde.

2. VERTRAGSABSCHLUSS / VERTRAGSPARTNER

2.1 Vertragspartner sind der Betreiber des Hotel Trierer Hof Koblenz und der Gast. Der Vertrag kommt durch die Annahme der Buchung des Gastes durch das Hotel zustande.

2.2 Buchungen können mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail oder über Online-Buchungssysteme erfolgen. Das Hotel ist berechtigt, die Buchung in Textform zu bestätigen.

3. LEISTUNGEN, PREISE, ZAHLUNG

3.1 Das Hotel ist verpflichtet, die vom Gast gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.

3.2 Der Gast ist verpflichtet, die für die Zimmerüberlassung sowie für weitere in Anspruch genommene Leistungen vereinbarten bzw. geltenden Preise zu zahlen.

3.3 Die vereinbarten Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Nicht enthalten sind örtliche Abgaben, die nach kommunalem Recht vom Gast geschuldet werden (z. B. Beherbergungs- oder City-Tax).

3.4 Rechnungen des Hotels ohne Fälligkeitsdatum sind binnen zehn Tagen ab Zugang der Rechnung ohne Abzug zahlbar.

3.5 Das Hotel ist berechtigt, bei Vertragsschluss oder vor Anreise eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung, insbesondere in Form einer Kreditkartengarantie, zu verlangen.

4. RÜCKTRITT DES GASTES / STORNIERUNG / NO-SHOW

4.1 Ein Rücktritt des Gastes vom Vertrag ist nur möglich, wenn ein Rücktrittsrecht ausdrücklich vereinbart wurde oder ein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht.

4.2 Erfolgt keine fristgerechte Stornierung oder erscheint der Gast nicht (No-Show), behält das Hotel den Anspruch auf die vereinbarte Vergütung.

4.3 Das Hotel hat sich ersparte Aufwendungen sowie Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung der Zimmer anrechnen zu lassen. Kann eine anderweitige Vermietung nicht erfolgen, ist das Hotel berechtigt, den Schaden pauschal geltend zu machen.

4.4 Es gelten die jeweils bei Buchung vereinbarten Stornierungsbedingungen, insbesondere bei Sonder-, Messe- oder Gruppenraten.

5. RÜCKTRITT DES HOTELS

5.1 Das Hotel ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn eine vereinbarte Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung auch nach Fristsetzung nicht geleistet wird.

5.2 Ferner ist das Hotel berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere bei höherer Gewalt oder anderen vom Hotel nicht zu vertretenden Umständen, bei falschen Angaben zur Person oder zum Aufenthaltszweck oder wenn der Aufenthalt den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Hotels gefährdet.

5.3 Ein Anspruch des Gastes auf Schadensersatz besteht in diesen Fällen nicht.

6. ZIMMERBEREITSTELLUNG, AN- UND ABREISE

6.1 Gebuchte Zimmer stehen dem Gast am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung.

6.2 Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer spätestens bis 11:00 Uhr geräumt zur Verfügung zu stellen.

6.3 Bei verspäteter Abreise ist das Hotel berechtigt, eine zusätzliche Gebühr zu berechnen.

7. HAFTUNG DES HOTELS

7.1 Das Hotel haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

7.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung des Hotels auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

7.3 Für eingebrachte Sachen haftet das Hotel nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften (§§ 701 ff. BGB).

8. HAUSTIERE

Haustiere sind nur nach vorheriger Zustimmung des Hotels erlaubt. Das Hotel ist berechtigt, hierfür ein gesondertes Entgelt zu verlangen.

9. DATENSCHUTZ

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website des Hotels.

10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

10.1 Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages sowie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Textform.

10.2 Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Koblenz.

10.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.